วิธีการชำระเงิน
คำถามที่พบบ่อยในการชำระเงิน

รวมคำถาม - คำตอบที่พบบ่อย ๆ จากประสบการณ์จริง ที่ร้านนายแทมได้เจอตลอดที่เปิดดำเนินการมา 10 ปีครับ

หากลูกค้าไม่พบคำตอบจากข้อมูลด้านล่างนี้ กรุณาคลิ๊กที่นี่ เพื่อสอบถามกับร้านนายแทม ผ่านช่องทางที่ลูกค้าสะดวก

ทำไมต้องโอนเงินไปให้ก่อน ?
การโอนเงินให้ร้านค้าออนไลน์ แล้วรอรับสินค้า ถือว่าเป็น "มาตรฐาน" สำหรับการซื้อ - ขาย ออนไลน์ทั่วโลก เช่น ebay.com , amazon.com ฯลฯ

เพียงแต่ผู้ซื้อ ต้องศึกษาข้อมูลผู้ขายให้เพียงพอ และ มีหลักฐานที่ผู้ขายแสดงชัดเจนว่า มีความซื่อสัตย์ในการดำเนินธุรกิจครับ

คลิ๊กที่นี่ เพื่อศึกษาความน่าเชื่อถือของร้านนายแทม

คลิ๊กที่นี่ เพื่อศึกษาวิธีตรวจสอบร้านค้าออนไลน์

โอนเงินไปให้ก่อน จะโดนโกงไหม ?
ตามหลักการแล้ว การซื้อขายออนไลน์ "มีโอกาสโดนโกง" ได้อยู่แล้วครับ แต่ไม่ใช่กับลูกค้าของร้านนายแทมแน่นอน

เพราะในระบบซื้อขายออนไลน์ ก็มี "สุจริตชน" ที่ดำเนินธุรกิจอย่างถูกต้อง ภายใต้กฏหมายและคุณธรรมครับ

ร้านนายแทม ดำเนินธุรกิจอย่างถูกต้อง ตลอด 10 ปี ตามข้อกำหนดของกฏหมาย ไม่เคยมีประวัติคดีความทุจริตครับ

ลองใช้บริการดูสักครั้ง แล้วลูกค้าจะพบว่า "สุจริตชน" ค้าขายออนไลน์ มีอยู่จริงครับ

คลิ๊กที่นี่ เพื่อศึกษาความน่าเชื่อถือของร้านนายแทม

มีวิธีชำระเงินอื่น แทนการโอนเงินไหม ?
ไม่มีวิธีที่ทดแทนได้แบบ 100 % ครับ แต่มีวิธีที่ "รับประกัน" และ "เพิ่มความสบายใจ" ให้ลูกค้าได้มากขึ้น 2 วิธีใหญ่ ๆ ดังนี้
  • ชำระเงินผ่านตัวแทนกลาง
    โดยการชำระเงินที่ เคาน์เตอร์เซอร์วิสเซเวนอิเลฟเว่น , แฟมิลีมาร์ท , โลตัส (JustPay) , บิ๊กซี (mPay) หรือ ชำระเงินด้วยบัตรเดบิต / บัตรเครดิต

    สิ่งที่ "รับประกันและเพิ่มความสบายใจ" ให้ลูกค้า คือ

    (1) ชื่อเสียงของตัวแทนกลางเป็นประกัน ซึ่งร้านนายแทม ต้องมีความน่าเชื่อถือมากพอ ห้าง , ร้านสะดวกซื้อ และ ธนาคาร จึงให้ร้านนายแทมเชื่อมต่อเข้ากับระบบการรับชำระเงินได้ครับ

    หากร้านนายแทมเป็น "มิจฉาชีพ" ก็จะมีผลกระทบกับภาพลักษณ์ขององค์กรข้างต้น ร้านนายแทมก็จะถูกยกเลิกการเชื่อมต่อการรับชำระเงินทันทีครับ

    (2) ใบเสร็จรับเงินที่ถูกต้องตามกฏหมาย ซึ่งลูกค้าจะได้รับไว้เป็นหลักฐานในการชำระเงินให้กับร้านนายแทม

    คลิ๊กที่นี่ เพื่อศึกษาวิธีการชำระเงินผ่านตัวแทนกลาง

  • ชำระเงินเมื่อได้รับสินค้า
    ร้านนายแทมส่งสินค้าไปให้ที่ไปรษณีย์ไทย และแจ้งให้ลูกค้านำบัตรประชาชนไปรับ ลูกค้าตรวจสอบสินค้า และ ชำระเงินค่าสินค้าทั้งหมดที่ เคาน์เตอร์ไปรษณีย์ไทย

    ลูกค้าโอนเงิน "ค่าจัดส่งแบบ พกง." จำนวน 150 บาทแค่นั้นครับ เพราะไปรษณย์ไทยไม่อนุญาต ให้เรียกเก็บค่าจัดส่งปลายทางจากผู้รับพัสดุได้

    วิธีนี้จึงเหมาะสำหรับลูกค้าที่ สั่งสินค้ามูลค่าสูง และ ไม่สบายใจที่จะชำระเงินมาให้ร้านนายแทมก่อน

    แต่มีข้อเสีย คือ ลูกค้าต้องเดินทางไปรับพัสดุในเวลาทำการ จันทร์ - ศุกร์ 8.30 - 16.00 น. เท่านั้นครับ

    คลิ๊กที่นี่ เพื่อศึกษาวิธีการชำระเงินแบบ พกง.

โอนเงินด้วยวิธีการไหนได้บ้าง ?
โอนเงินได้หลายวิธี ตามความสะดวก ดังนี้
  • ตู้เอทีเอ็ม
  • เครื่องรับฝากเงินสด
  • เคาน์เตอร์ธนาคาร
  • อินเทอร์เน็ตแบงกิ้ง

คลิ๊กที่นี่ เพื่อศึกษาวิธีชำระเงินเข้าบัญชีธนาคาร

โอนเงินเรียบร้อย ต้องทำอะไรต่อ ?
หลังจากโอนเงินเรียบร้อย ลูกค้าต้อง แจ้งการชำระเงิน ผ่านแบบฟอร์มแจ้งชำระเงินก่อนเป็นขั้นตอนแรก

หลังจากนั้น ลูกค้าอาจแจ้งย้ำทาง Line , Fanpage หรือ ทางโทรศัพท์ เพื่อความสบายใจ

คลิ๊กที่นี่ เพื่อศึกษาวิธีกรอกแบบฟอร์มแจ้งชำระเงิน

ชำระด้วยบัตรเดบิต / บัตรเครดิต ปลอดภัยไหม ?
ปลอดภัยมาตรฐานธนาคารโลกครับ โดยขั้นตอนการชำระด้วยบัตรเดบิต / บัตรเครดิต ไม่ได้ดำเนินการบนเว็บไซต์ของร้านนายแทม

ขั้นตอนทั้งหมดทำผ่านระบบความปลอดภัยของธนาคารกรุงศรีอยุธยา ซึ่งเป็นระบบที่ใช้กันแพร่หลายสำหรับเว็บไซต์ระดับองค์กรขนาดใหญ่ในไทย

คลิ๊กที่นี่ เพื่อศึกษาวิธีชำระเงินผ่านบัตรเดบิต / บัตรเครดิต

เอาจริง ๆ นัดรับสินค้า ยื่นหมู ยื่นแมวไม่ได้เหรอ ?
ไม่มีจริง ๆ ครับ เพราะร้านนายแทมเป็นระบบซื้อ-ขายออนไลน์ ไม่ได้ประกาศขายสินค้าย่อย ตามเว็บบอร์ด หรือ facebook

หลายปีที่แล้ว , ร้านนายแทม เคยให้บริการนัดรับสินค้าในเชียงใหม่ แต่ลูกค้าไม่มารับสินค้าเลย หรือ มาสาย และในแต่ละวัน มีจำนวนลูกค้านัดหลายคน และ หลายสถานที่ด้วยครับ ทำให้ต้องเลื่อนนัดลูกค้าคิวถัดไป หรือ ต้องนัดกันใหม่อีกหลายครั้ง

การนัดรับสินค้า จึงเป็นการชำระเงิน ที่มีต้นทุนสูงมาก และ สาเหตุจริง ๆ ที่ต้องมีการนัดรับสินค้า คือ ความไม่ไว้วางใจต่อกัน แค่นั้นเองครับ

ปัญหาที่มองกันคนละด้าน คือ ลูกค้ามองเห็นแค่ตัวลูกค้าเองว่า "มีเพียงนัดเดียว" ไม่น่าจะยุ่งยากอะไร ในการนัดรับสินค้า แต่ความจริงอีกด้าน คือ ร้านนายแทม ไม่ได้เปิดมาเพื่อจำหน่ายสินค้า วันละ 1 คน

ร้านนายแทมจะอยู่ได้ ต้องจำหน่ายสินค้าให้ได้มากที่สุด ร้านนายแทมพยายามให้บริการด้วยวิธีการนัดรับแล้ว แต่มีความยุ่งยากจริง ๆ ครับ

ร้านนายแทม จึงยกเลิก การนัดรับสินค้า ทุกกรณี แม้ว่าจะอยู่ในพื้นที่เชียงใหม่ก็ตามครับ ทางออก คือ ลูกค้าศึกษาความน่าเชื่อถือของร้านนายแทม เพื่อแก้ปัญหาได้ตรงจุดจะดีกว่าครับ

คลิ๊กที่นี่ เพื่อศึกษาความน่าเชื่อถือของร้านนายแทม


Call Center :
085-52-888-79 , 02-107-3396 (หมายเลขกลาง)
ติดต่อได้ทุกวันไม่มีวันหยุด 11.00 - 20.00 น.
นอกเวลาทำการไม่มีผู้รับ กรุณาติดต่อทาง Line