วิธีการแจ้งชำระเงิน
กำหนดเวลาการตรวจสอบยอดเงิน

ร้านนายแทมตรวจสอบยอดเงินโอน "ครั้งเดียว" ในแต่ละวันณ เวลา 13.00 น. เท่านั้นครับ

ร้านนายแทมไม่สามารถตรวจสอบยอดโอนเงินของลูกค้าได้ทันทีทุกกรณี (ยกเว้น กรณีที่ชำระเงินใกล้กับเวลาที่กำลังตรวจสอบพอดี) เพราะในแต่ละวัน ต้องทำงานตั้งแต่ "รับออเดอร์ จนถึง แจ้งผลจัดส่ง" ครับ

หากตรวจสอบบัญชีทุกครั้งทันที ที่ลูกค้าแจ้งโอนเงินเข้ามา จะส่งผลให้ร้านนายแทมทำงานไม่ทันครับ

ยกตัวอย่าง

ลูกค้าแจ้งโอนเงิน เวลา 14.30 น. ของวันจันทร์ ลูกค้าสามารถทวงถามได้ครับว่า "ร้านได้รับรายงานแจ้งการโอนเงินของลูกค้าหรือยัง" แต่ร้านไม่สามารถตอบได้ว่า "ยอดเงินโอนของลูกค้า ได้รับครบถ้วน ถูกต้อง แน่นอนไหม"

ลูกค้าต้องรอให้ร้านนายแทมตรวจสอบในวันถัดมา คือ หลังเวลา 13.00 น. ของวันอังคารนะครับ จึงจะยืนยันได้

นี่จึงเป็นเหตุผล ที่ขอให้ลูกค้าอย่าทิ้งหลักฐานการโอนเงิน .. นั่นเองครับ

แจ้งยืนยันผลการชำระเงินหลายช่องทาง
ลูกค้าจะได้รับ sms และ email ทันที หากยอดโอนเงินของลูกค้าถูกต้อง ระบบจะส่ง sms และ email ออกไปให้ลูกค้าทราบโดยอัตโนมัติครับ กรุณาตรวจสอบ sms หรือ email ด้วยครับ

กรณีไม่ได้รับ sms ซึ่งมักเกิดกับเครือข่าย Ais (หรือ ลูกค้าเคยแจ้ง Call Center ว่า ให้ปิดกั้นการรับ sms จากหมายเลขพิเศษ เช่น *123 / *456789) ให้ตรวจสอบอีเมล์แทนครับ

กรณีไม่ได้รับ email ซึ่งมักจะไปอยู่ใน "กล่องถังขยะ" กรุณาตรวจสอบครับ

สำหรับทาง Line และ ทาง Fanpage ทางร้านจะส่งข้อความแจ้งยืนยันให้เองครับ ไม่ต้องกังวลไปครับ เพราะส่วนใหญ่ 99% จะได้รับ SMS และ Email ยืนยันก่อนหน้าไปแล้วครับ


Call Center :
085-52-888-79 , 02-107-3396 (หมายเลขกลาง)
ติดต่อได้ทุกวันไม่มีวันหยุด 11.00 - 20.00 น.
นอกเวลาทำการไม่มีผู้รับ กรุณาติดต่อทาง Line