วิธีการแจ้งชำระเงิน
คำถามที่พบบ่อยในการแจ้งชำระเงิน

รวมคำถาม - คำตอบที่พบบ่อย ๆ จากประสบการณ์จริง ที่ร้านนายแทมได้เจอตลอดที่เปิดดำเนินการมา 10 ปีครับ

หากลูกค้าไม่พบคำตอบจากข้อมูลด้านล่างนี้ กรุณาคลิ๊กที่นี่ เพื่อสอบถามกับร้านนายแทม ผ่านช่องทางที่ลูกค้าสะดวก

ทำไมต้องแจ้งผ่านแบบฟอร์ม ?
การแจ้งผ่านแบบฟอร์มจะเชื่อมต่อกับระบบของร้านโดยตรง ทำให้ตรวจสอบได้อย่างรวดเร็วครับ

หลังจากแจ้งเสร็จจะมีปุ่มให้แชร์แจ้งไปยัง Line ให้ด้วย ลูกค้าแค่แตะไอคอน Line และ Share ส่งให้ร้านนายแทม ไม่ต้องพิมพ์ซ้ำครับ

คลิ๊กที่นี่ เพื่อไปแบบฟอร์มแจ้งชำระเงิน

ถ้าไม่แจ้งผ่านแบบฟอร์มจะเกิดอะไรขึ้น ?
สำหรับร้านค้าออนไลน์ส่วนใหญ่จะส่งหลักฐานสลิปทาง Line / Fanpage รวมถึงการโทรศัพท์มาแจ้ง (หรือแม้แต่ส่ง SMS มาให้ร้านนายแทม) ซึ่งวิธีการเหล่านี้เป็นการค้าขายแบบง่าย ๆ และมีจำนวนออเดอร์ที่ไม่มาก

แต่ว่าร้านนายแทมมีลูกค้าจำนวนมากต่อวัน และสินค้าหลายรายการมีมูลค่าสูงมาก ๆ การสื่อสารทาง Line หรือ Fanpage โดยการแชท รวมถึงโทรมาแจ้ง อาจมีโอกาสตกหล่นจากการตรวจสอบได้ เพราะระบบ (หรือวิธีการ) เหล่านี้ ไม่ได้ออกแบบมาเพื่อการค้าขาย (หมายถึงระบบบัญชีหลังร้าน) โดยตรง

การแจ้งผ่านแบบฟอร์มจะช่วยป้องกันความผิดพลาดทั้งหมด และ ทั้งหมดก็เพื่อผลประโยชน์ของคุณลูกค้าเองครับ คือ ได้รับสินค้าครบถ้วน ตรงเวลา

คลิ๊กที่นี่ เพื่อไปแบบฟอร์มแจ้งชำระเงิน

ทำไมต้องเก็บสลิปการโอนเงินไว้ ?
การซื้อสินค้าออนไลน์แบบไทย ส่วนใหญ่เป็นการชำระเงินด้วยการโอนเข้าบัญชีธนาคารร้านค้า

ในกรณีโอนเข้าบัญชีร้านนายแทม แนะนำลูกค้าจริง ๆ ว่า ให้ทำผ่านแอพพลิเคชั่นของธนาคารนั้น ๆ เพราะว่า ตัวแอพพลิเคชันจะบันทึกรูปหน้าจอให้โดยอัตโนมัติ (หรือ ลูกค้าอาจจับภาพหน้าจอเอง) ลงไว้ในสมาร์ทโฟน เพื่อเป็นหลักฐานในภายหลัง

ในกรณีลูกค้าโอนผ่านตู้ ATM / เคาเตอร์ธนาคาร ก็ให้ถ่ายรูปทุกมุมมองเอาไว้ และเลือกส่งเฉพาะรูปที่มีข้อมูล ที่ร้านนายแทมกำหนดไว้ก็พอครับ

หลักฐานการชำระเงินหายต้องทำอย่างไร ?
ไม่ต้องกังวลครับ เงินของลูกค้าไม่สูญหายอย่างแน่นอน เพราะช่องทางการรับชำระเงินทุกช่องทางของร้านนายแทม สามารถตรวจสอบได้อย่างละเอียดทั้งหมดครับ เพียงแต่อาจใช้เวลาชั่วขณะหนึ่งในการตรวจสอบ และอาจส่งผลให้การจัดส่งล่าช้าไปบ้าง

การถ่ายรูปไว้ด้วยสมาร์ทโฟน หลังจากชำระเงินแล้ว จึงเป็นวิธีที่ดีที่สุด ในการเก็บหลักฐานไว้ครับ

สลิป ATM สามารถนำไปใช้ประโยชน์ในทางมิชอบได้ไหม ?
นำไปใช้อะไรต่อไม่ได้แน่นอนครับ ไม่ต้องกังวลไปครับ แม้จะมีข้อมูลเลขที่บัญชีบางส่วนของลูกค้า ปรากฏบนสลิปก็ตามครับ

ความไม่ปลอดภัยอย่างเดียวของการทิ้งสลิป ATM คือ คนอื่นจะรู้ว่า คุณเหลือเงินอยู่ในบัญชีเท่าไหร่ ? แค่นั้นเองครับ


Call Center :
085-52-888-79 , 02-107-3396 (หมายเลขกลาง)
ติดต่อได้ทุกวันไม่มีวันหยุด 11.00 - 20.00 น.
นอกเวลาทำการไม่มีผู้รับ กรุณาติดต่อทาง Line