วิธีการจัดส่งสินค้า
ตรวจสอบผลการจัดส่ง

ลูกค้าจะได้รับ sms และ email แจ้งผลการจัดส่งจากระบบอัตโนมัติ เมื่อร้านนายแทมดำเนินการจัดส่งสินค้าเรียบร้อย โดยนำเลขพัสดุ 13 หลัก ตรวจสอบผ่าน Application ของไปรษณีย์ไทยได้ครับ

ในกรณีที่ลูกค้าไม่ได้รับ sms หรือ email สามารถตรวจสอบด้วยตัวเองทันที 2 ช่องทาง ดังนี้

  1. กระดานแจ้งผลการจัดส่ง :
    ร้านนายแทมแจ้งผลจัดส่งทุกรายการไว้ที่กระดานแจ้งผล ลูกค้าค้นหา "ชื่อ / จังหวัด" และ คลิ๊กที่หัวข้อเพื่อดูรายละเอียดทั้งหมด
    แตะที่นี่เพื่อไปกระดานแจ้งผลการจัดส่ง

  2. เข้าระบบสมาชิกเพื่อดูสถานะ :
    เมื่อเข้าระบบแล้ว เลือกเมนู "ประวัติการสั่งซื้อ" ครับ ระบบจะแสดงใบคำสั่งซื้อ พร้อมสถานะครับ
    ลิงค์ : แตะที่นี่เพื่อเข้าระบบสมาชิก

ไปรษณีย์ไทยมี Application สำหรับผู้ใช้สมาร์ทโฟน / แทบเลต ทั้ง ระบบ iOS และ Android โดยอ้างอิงสถานะล่าสุดจากระบบไปรษณีย์ว่า สินค้าขนส่งถึงจุดไหนแล้ว โดยการกรอกรหัสพัสดุ 13 หลักลงไป

คลิ๊กที่นี่ เพื่อศึกษาเพิ่มเติมเกี่ยวกับแอพพลิเคชั่น

ลิงค์ดาวโหลดแอพพลิเคชั่น
Android :
https://play.google.com
iOS :
https://itunes.apple.com

สอบถามทาง Line / Fanpage ได้ แต่อดทนรอหน่อย
ลูกค้ามักทวงถามเลขพัสดุทาง Line / Fanpage หรือ โทรศัพท์ ซึ่งอาจตอบกลับช้า หรือ ไม่ได้รับสายนะครับ ในกรณีที่ตอบได้เร็วลูกค้าก็พึงพอใจ แต่ในกรณีที่ตอบช้าลูกค้าก็มักจะโกรธครับ

เพื่อความสะดวกทั้ง 2 ฝ่าย ร้านนายแทมจึงออกแบบระบบให้ลูกค้า ตรวจสอบด้วยตัวเองก่อน ตลอด 24 ชั่วโมง คือ

  • เช็ค sms
  • เช็ค email
  • เช็ค กระดานแจ้งผลการจัดส่ง
  • เช็ค สถานะใบสั่งซื้อในระบบสมาชิก
ซึ่งไม่อยากให้เข้าใจว่า ร้านนายแทมไม่เต็มใจให้บริการ แต่เพราะอาจติดสายสนทนาอยู่ หรือ กำลังพิมพ์ข้อความวนตอบลูกค้าท่านอื่นตามลำดับ (ซึ่งอาจมี 10-15 ท่านก่อนหน้า)

ดังนั้น ความใส่ใจในการให้บริการของร้านนายแทม จึงออกมาเป็นระบบอัตโนมัติ ให้ลูกค้า ได้ตรวจสอบรายการด้วยตัวเองครับ

ดังนั้น หากลูกค้าต้องการทราบผลการจัดส่งทาง Line / Fanpage ทางร้านยินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะให้บริการ เพราะเป็นสิทธิ์ของลูกค้าโดยชอบ

แต่อาจตอบช้าไปบ้าง ก็ขออภัยมาล่วงหน้า ณ ที่นี่ และขอบพระคุณที่กรุณาอดทนรอด้วยครับ

ทำอย่างไรถ้าไม่พบเลขพัสดุ ?

ขอให้ตรวจสอบรอบการจัดส่งก่อนนะครับ เพราะอาจยังไม่ถึงรอบการจัดส่ง (จ-พ-ศ) และเมื่อจัดส่งแล้ว ร้านนายแทมจะแจ้งผลเข้าระบบ ภายใน 6 - 24 ชั่วโมง

ดังนั้น ถ้ายังไม่ถึง 24 ชั่วโมง หลังการจัดส่ง กรุณารอให้ทางร้านนายแทม แจ้งผลเข้าระบบก่อนครับ

แต่ถ้าเลย 24 ชั่วโมงไปแล้ว ยังไม่ขึ้นผลการจัดส่ง ลูกค้าสามารถ Line หรือ โทรศัพท์สอบถามได้ที่หมายเลข 085-52-888-79 ได่ในช่วงเวลา 11.00 - 20.00 น. ในกรณีนี้ลูกค้าจะได้รับการตอบเร็วทาง Line เพราะร้านถือเป็นกรณีเร่งด่วน ถ้าลูกค้าอยู่ในกลุ่มที่ต้องแจ้งผลการจัดส่ง

แต่ถ้าลูกค้าอยู่ในกลุ่มสถานะรอจัดส่งสินค้า กรุณาอดทนรอการตอบกลับทาง Line ครับ


Call Center :
085-52-888-79 , 02-107-3396 (หมายเลขกลาง)
ติดต่อได้ทุกวันไม่มีวันหยุด 11.00 - 20.00 น.
นอกเวลาทำการไม่มีผู้รับ กรุณาติดต่อทาง Line